먼저 답하면

휴대폰이 PIN이나 PUK를 요구하면 어떤 번호를 넣나요?

유심 PIN PUK 잠김이면 번호를 추측해 입력하지 마세요.

여러 번 틀리면 유심·eSIM을 더 이상 못 쓸 수 있습니다. 화면 문구와 유심을 발급한 통신사를 확인하세요.

본인확인 후 통신사의 잠금 해제나 교체 안내를 따르세요.

휴대폰이 PIN이나 PUK를 요구하면 어떤 번호를 넣나요? — 결과를 바꾸는 확인 기준
본문의 확인 기준을 먼저 살펴보세요. 세부 조건과 예외는 아래에서 확인할 수 있습니다.
확인할 내용 바로 찾기
02

휴대폰 화면 비밀번호와 SIM 잠금

화면 잠금 비밀번호, 이동통신사 잠금, SIM PIN·PUK는 다른 문제입니다.

화면에 어떤 잠금을 요구하는지 먼저 읽어야 맞는 경로로 문의할 수 있습니다.

다른 유심에 쓰던 기본 코드나 인터넷에서 본 숫자는 현재 카드의 PUK 근거가 아닙니다.

03

앞선 확인을 무효로 만들 수 있는 행동

  • 0000 등 기본 코드나 PUK를 추측

  • PUK·신분증·가입자 정보를 공개 댓글에 게시

입력 중지 → 문구 확인 → 사업자
잘못된 코드를 반복 입력하면 SIM·eSIM을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 입력을 멈추고 화면의 정확한 문구와 발급 사업자를 확인한 뒤 정식 안내를 받으세요.
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유심 PIN PUK 잠김: 조건별로 나눠 보기

현재 상황다음 판단
SIM PIN 요구 입력 중지 후 발급 사업자의 코드 확인
PUK 요구 남은 시도를 소모하지 말고 본인확인 경로 문의
입력 횟수 초과 사업자에게 해제 또는 새 SIM 발급 여부 확인
유심과 확인 목록 옆에서 보유 휴대폰을 살펴보는 손
사용 준비를 표현한 공용 일러스트입니다. 실제 조건과 순서는 이 글의 안내를 확인하세요.
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지금 상황에서 진행할 순서

  1. 01

    입력을 멈추고 화면 문구 기록하세요.

  2. 02

    발급 사업자·대상 회선 확인하세요.

  3. 03

    사업자의 본인확인 안내 따르기

  4. 04

    확인된 코드 또는 교체 절차만 진행하세요.

06

첫 경로가 맞지 않을 때

  • SIM 잠금이 아니라면 해당 휴대폰 잠금 안내 확인하세요.

  • 회선으로 통화가 안 되면 다른 연락수단으로 발급 사업자 문의하세요.

07

다음 단계로 넘어갈 기준

입력 횟수를 더 쓰지 않은 상태로 사업자 확인을 받는 것이 안전한 다음 단계입니다.

NEXT CHECK

확인한 조건에 맞춰 다음 단계로

입력 횟수를 더 쓰지 않은 상태로 사업자 확인을 받는 것이 안전한 다음 단계입니다.

관련 안내 이어서 보기 →