휴대폰이 PIN이나 PUK를 요구하면 어떤 번호를 넣나요?
유심 PIN PUK 잠김이면 번호를 추측해 입력하지 마세요.
여러 번 틀리면 유심·eSIM을 더 이상 못 쓸 수 있습니다. 화면 문구와 유심을 발급한 통신사를 확인하세요.
본인확인 후 통신사의 잠금 해제나 교체 안내를 따르세요.
확인할 내용 바로 찾기
휴대폰 화면 비밀번호와 SIM 잠금
화면 잠금 비밀번호, 이동통신사 잠금, SIM PIN·PUK는 다른 문제입니다.
화면에 어떤 잠금을 요구하는지 먼저 읽어야 맞는 경로로 문의할 수 있습니다.
다른 유심에 쓰던 기본 코드나 인터넷에서 본 숫자는 현재 카드의 PUK 근거가 아닙니다.
앞선 확인을 무효로 만들 수 있는 행동
0000 등 기본 코드나 PUK를 추측
PUK·신분증·가입자 정보를 공개 댓글에 게시
유심 PIN PUK 잠김: 조건별로 나눠 보기
| 현재 상황 | 다음 판단 |
|---|---|
| SIM PIN 요구 | 입력 중지 후 발급 사업자의 코드 확인 |
| PUK 요구 | 남은 시도를 소모하지 말고 본인확인 경로 문의 |
| 입력 횟수 초과 | 사업자에게 해제 또는 새 SIM 발급 여부 확인 |

지금 상황에서 진행할 순서
- 01
입력을 멈추고 화면 문구 기록하세요.
- 02
발급 사업자·대상 회선 확인하세요.
- 03
사업자의 본인확인 안내 따르기
- 04
확인된 코드 또는 교체 절차만 진행하세요.
다음 단계로 넘어갈 기준
입력 횟수를 더 쓰지 않은 상태로 사업자 확인을 받는 것이 안전한 다음 단계입니다.