먼저 답하면

해지된 번호와 새로 신청할 회선은 다른 계약입니다

통신사가 계약을 끝낸 상태를 직권해지라고 합니다.

전화 사용만 막힌 정지와 다릅니다. 휴대폰 직권해지 재가입과 옛 번호 복구도 다른 일입니다.

옛 번호가 필요하면 기존 통신사에 복구할 수 있는지 먼저 확인하세요. 새 번호는 본인확인과 가입 제한을 확인한 뒤 신청할 수 있습니다.

선불폰을 새로 만들어도 옛 번호와 미납금은 그대로 남습니다.

앤텔레콤 약관은 정지 사유가 해결되지 않거나 허위 명의·불법 이용 등이 확인된 경우의 계약 종료를 정합니다.

다른 통신사의 해지 사유와 시점은 그 통신사에서 확인해야 합니다.

레아텔레콤은 앤텔레콤 취급 상품·개통 경로를 기준으로 새 가입을 안내합니다.

옛 번호의 복구 가능 여부는 그 번호를 관리하는 사업자의 현재 계약 상태로 확인해야 합니다.

이 페이지는 복구 보장이나 채무 해결 서비스가 아닙니다.

직권해지되면 본인 명의 번호를 다시 만들 수 없나요? — 결과를 바꾸는 확인 기준
본문의 확인 기준을 먼저 살펴보세요. 세부 조건과 예외는 아래에서 확인할 수 있습니다.
확인할 내용 바로 찾기
02

해지 예정인지 완료인지부터 확인하고 목적을 정하세요

휴대폰 미납 직권해지 안내를 받았다고 계약이 이미 끝났다고 단정하지 마세요.

반대로 통화가 안 된다는 증상만으로 단순 정지라고 판단하지 않습니다.

안내문·계약 조회·고객센터로 현재 단계를 먼저 확인하세요.

휴대폰 직권해지 재가입에서 원하는 결과가 원래 번호인지 새 연락 수단인지에 따라 다음 행동이 달라집니다.

납부·정지 해제·해지 취소/번호 복구·새 가입 승인은 한 번의 결제로 모두 완료되는 같은 절차가 아닙니다.

  • 해지 예정·이용정지: 아직 계약이 남아 있는지, 해지 예정일과 정지 해소·번호 유지 조건 확인하세요.

  • 해지 완료: 실제 해지일·사유·번호 상태와 복구 신청 가능 여부를 해당 고객센터에서 확인하세요.

  • 번호 복구 목적: 기존 번호를 계속 써야 하는 이유와 복구 가능한 절차·정산 조건부터 확인하세요.

  • 새 연락 수단 목적: 새 번호를 써도 되는지 정하고 본인 명의 신규가입 조건 별도 확인하세요.

03

해지된 번호 하나의 결과를 명의 전체로 확대하지 마세요

해지된 번호 하나의 결과를 명의 전체의 가입 가능성으로 넓혀 판단하면 선택지를 놓칠 수 있습니다. 원하는 것이 번호 복구인지 새 연락 수단인지부터 정하세요.

앤텔레콤 현행 약관은 통신서비스 요금 체납 등록이나 미납, 본인 요청 가입제한 등에 따른 가입 승인 제한을 안내합니다.

해지 이력만으로 모든 본인 명의 가입이 영구 불가라고 할 수도 없고, 선불이라는 이유만으로 체납 등록과 가입 제한이 면제된다고 할 수도 없습니다.

개인 명의 선·후불은 180일 이내 3회선 기준과 4회선 이상 제한이 있으며, 지점/본사 영업소 본인확인 후 추가 계약의 예외와 부정이용 이력 제외 조건이 따로 있습니다.

옛 회선 하나가 해지됐다고 기간 내 가입 이력이 자동으로 지워지거나 추가 회선이 승인된다고 계산하지 마세요.

휴대폰과 유심, 확인 카드를 중심으로 갈라지는 코랄색과 초록색 길
사용 준비를 표현한 공용 일러스트입니다. 실제 조건과 순서는 이 글의 안내를 확인하세요.
04

번호 복구·새 선불·새 후불의 확인 결과를 분리하세요

번호이동은 기존 번호를 유지하는 절차이고 신규가입은 새 번호를 받는 절차입니다.

약관은 요금 체납자·이용중지 중인 번호와 최근 가입/명의변경/이동의 기간 제한을 번호이동에서 따로 확인합니다.

해지 완료 상태를 정상 이용 중인 번호로 보고 바로 이동 신청하지 마세요.

목표·현재 상태먼저 확인할 것다음 행동
해지 예정, 기존 번호가 필요 계약이 남아 있는지·해지 예정일·정지 해제/정산과 번호 유지 조건기존 고객센터에서 필요한 조치부터 확인; 번호를 먼저 해지하지 않음
해지 완료, 기존 번호가 필요 해지일·사유·번호 회수 상태와 복구 신청 가능 여부가능한 복구 경로·서류·정산 확인; 새 유심이나 신규가입을 복구 신청으로 사용하지 않음
새 번호 선불 가입 본인확인·체납 등록·가입제한·기간 내 회선 이력과 가능한 신청 방법조건 확인 후 신규·선불 선택; 기존 번호/채무 처리와 별개임을 확인
새 번호 후불 가입 후불 가입 승인 제한·납부 정보·본인확인과 회선 조건후불 접수 가능 조건 확인; 후불 질문을 선불 신청으로 바꾸지 않음
기존 기기·유심을 재사용 기기 지원 망·잠금/분실 등록 등 상태와 해당 유심의 재사용 지원휴대폰과 유심을 각각 확인한 뒤 필요한 것만 준비; 예전 유심 삽입으로 옛 번호가 살아나지 않음
05

새 유심·새 번호는 기존 미납이나 휴대폰 할부를 없애지 않습니다

회선 처리, 기기 사용과 비용 정산을 각각 확인해야 합니다.

  • 이미 가진 사용 가능한 휴대폰에 새 회선을 연결하는 것과 새 휴대폰을 할부로 구매하는 것은 다른 선택입니다.
  • 기기를 새로 사지 않아도 기존 계약의 미납·정산·남은 휴대폰 할부가 있다면 별도로 확인해야 합니다.
  • 새 회선 요금만 보고 기존 부담까지 끝났다고 계산하지 마세요.
  • 사용하던 유심을 다시 쓸 수 있는지는 지원 제품·상태와 신청 경로의 재사용 조건으로 확인합니다.
  • 크기가 맞거나 번호가 카드에 적혀 있다는 이유만으로 재사용을 보장하지 않습니다.
  • 기존 번호의 복구를 확인하기 전 같은 망 유심을 여러 번 사지 마세요.
  • 기존 번호 복구 기간이나 성공을 모든 해지 회선에 공통으로 약속하지 않기

  • 미납금 전액 납부 영수증만으로 자동 복구·즉시 새 가입 승인을 확정하지 않기

  • 타인 명의·인증으로 가입 제한을 우회하지 않기

06

휴대폰 직권해지 재가입이 막혔다면 해당 단계로 돌아가세요

  • 상담에는 ‘해지 예정/완료’, ‘기존 번호/새 번호를 쓰려는 목적’, ‘선불/후불 희망’, ‘멈춘 화면·오류 문구’를 먼저 전달하세요.
  • 개인의 신분증 사진·주민등록번호·계좌·인증번호는 공개 댓글이나 일반 문의에 올리지 말고 보호된 실제 신청 절차에서 제출합니다.
  • 옛 번호 복구 불가: 새 번호로 목적을 해결할 수 있는지 정하고 연결된 계정 연락처 변경 준비하세요.

  • 새 가입 제한: 실제 체납 등록·본인 요청 제한·회선 기준 등 사유 확인 후 정상 해소/재신청 조건 확인하세요.

  • 인증 문자 미수신: 해지·정지된 회선의 수신 상태 확인.

    다른 정상 인증수단이나 지원 대면 접수 확인하세요.

  • 서류·승인 보완: 신청번호·멈춘 단계·요청 항목으로 상태 조회.

    같은 신청을 반복하지 않음

  • 공식 개통 완료 후 미작동: 새 번호의 사용 상태·정확한 유심 장착·재부팅과 실패 기능을 구분해 상담

빈 메모장과 연필, 휴대폰과 커피잔을 위에서 바라본 준비 장면
사용 준비를 표현한 공용 일러스트입니다. 실제 조건과 순서는 이 글의 안내를 확인하세요.
07

새 회선 조건이 맞으면 사용량과 납부 방식으로 상품을 비교하세요

2026-10-08 앤텔레콤 공식 개인 상품표의 비교 예시입니다.

새 연락 수단이 목적이면 필요한 통화·문자·데이터량부터 고르세요.

상품이 있다는 사실은 해지 이력이 있는 개인의 가입 승인을 뜻하지 않으며, 다 쓴 뒤 최대 속도는 실제 속도 보장이 아닙니다.

대표 실물 유심은 K망 KT 바로유심과 L망 모두의 유심 원칩이며 각각 8,800원입니다.

바로유심은 CU·GS25·이마트24, 원칩은 이마트24·배민 B마트 경로에서 지원 제품과 재고를 확인하세요.

K망 상품에는 K망 유심, L망 상품에는 L망 유심을 확인하고 실제 재사용 가능 여부가 확인된 기존 유심은 불필요하게 다시 사지 않습니다.

처음 드는 비용은 새로 필요한 유심 구매비 + 실제 신청에서 확인한 첫 충전·납부액 + 해당 배송비로 나눕니다.

표시요금 12,100원·39,600원·17,900원을 첫 납부액으로 그대로 계산하지 마세요.

기존 회선 정산·미납·할부와 후불 첫 청구의 사용한 날짜만큼 계산·추가 사용료는 따로 확인합니다.

앤텔레콤 상품 예시표시요금·데이터통화·문자와 확인 조건
L망 선불 LTE기본1 12,100원 / 300MB통화 50분·문자 30건. 연락량이 적을 때 비교; 초과 사용·잔액/사용기간 확인
K망 LTE 선불396 10.3GB 39,600원 / 10.3GB 다 쓴 뒤 최대 3Mbps일반 음성·문자 기본제공·부가/영상 30분. 신규개통 10.3GB 조건; 요금제 변경은 300MB 조건 확인
L망후불 7GB+ 월 17,900원 / 7GB 다 쓴 뒤 최대 1Mbps일반 음성·문자 기본제공·부가/영상 300분. 후불 가입 승인·납부 조건 별도 확인
08

새 번호 신청부터 사용·계정 연락처 정리까지

현재 셀프 경로는 안면인증과 간편인증을 모두 진행합니다.

유효한 주민등록증 또는 운전면허증, 카메라·SMS/PASS를 사용할 휴대폰과 지원 간편인증을 준비하세요.

웹은 카카오뱅크·카카오톡·토스·페이코·PASS·국민은행·신한은행 안내를 확인하며, 네이버 인증서만 있다면 앤텔레콤 멤버십 앱 지원되는 방법을 확인합니다.

사용 가능한 인증이 없으면 셀프를 반복하지 말고 상담 후 가능한 대면 접수·서류를 확인합니다.

공식 셀프 신규가입은 08:00~21:50, 번호이동은 10:00~19:50입니다.

일요일·설날·추석 당일 등 휴일과 기존 사업자별 제한은 실제 접수 안내를 확인하세요.

이 시간은 옛 번호 복구의 처리 시간이나 당일 완료 보장이 아닙니다.

미성년자·법인·외국인 여권은 성인 개인 셀프와 다른 가능한 신청 방법 방식을 확인합니다.

새 회선에서 연락이 가능해져도 이전 번호에 연결된 은행·학교·업무 계정의 연락처가 자동으로 바뀌지는 않습니다.

계정별 정상 변경·복구 절차를 확인하고, 문자 수신·본인 명의 개통만으로 모든 서비스 인증이 된다고 보장하지 않습니다.

  1. 01

    기존 번호 복구/유지가 필수인지 결정하고 기존 회선 처리 결과 확인하세요.

  2. 02

    앤텔레콤 본인 명의 새 가입의 제한·선불/후불 접수 조건과 인증 수단 확인하세요.

  3. 03

    휴대폰·망·지원 유심과 상품 결정 후 실제 첫 납부액 확인하세요.

  4. 04

    안내된 개통 페이지에서 새 번호를 쓰려는 목적이면 신규가입 선택.

    지원 본인확인·유심/가입 정보 입력·제출

  5. 05

    접수·보완·승인과 경로별 충전/승인 요청 확인.

    공식 완료 안내 후 유심 장착·재부팅

  6. 06

    새 계약의 명의·번호와 통화 전화 걸기·받기·문자·와이파이를 끈 데이터 각각 시험하세요.

  7. 07

    필요 서비스에서 실제 새 번호로 인증 확인하고, 이전 번호에 연결된 계정 연락처 변경

  8. 08

    선불 잔액·사용기간/충전 또는 후불 청구·납부 담당 확인.

    기존 회선 정산은 별도 관리

09

기존 번호·재가입·비용에서 남는 질문

휴대폰 직권해지 재가입을 하면 예전 번호도 그대로 쓰나요?+

새 번호 신규가입은 예전 번호의 복구가 아닙니다. 원래 번호가 필요하면 해당 계약 고객센터에서 현재 해지·번호 상태와 복구 가능 여부를 먼저 확인하세요. 새 유심을 사거나 신규가입 화면에 예전 번호를 적는 것으로 복구되지 않습니다.

미납금을 납부하면 복구나 새 가입이 바로 승인되나요?+

납부 처리, 체납 등록/제한 반영, 기존 번호 복구와 새 가입 승인을 각각 확인해야 합니다. 영수증만으로 완료 시각과 승인 결과를 보장하지 않습니다. 지금 남은 처리 단계와 실제 제한 사유부터 확인하세요.

번호를 새로 만들려면 휴대폰도 꼭 새로 사야 하나요?+

새 휴대폰 구매와 회선 신규가입은 다른 선택입니다. 가지고 있는 휴대폰의 지원 망·사용 상태를 확인해 쓸 수 있다면 새 기기 구매가 필수인 것은 아닙니다. 유심의 재사용 지원은 별도로 확인하고 기존 할부금은 새 가입과 분리해 관리하세요.

NEXT CHECK

복구와 신규가입의 목표를 따로 정하세요

번호 복구가 우선인지 새 연락 수단이 우선인지 정하면 서로 다른 확인 경로를 섞지 않을 수 있습니다.

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