개통 후 통화만 안됨: 전화부터 확인하세요
인터넷은 되는데 전화만 안 되면, 전화 걸기와 받기가 모두 안 되는지 확인하세요.
모든 번호에서 안 되는지, 특정 번호만 안 되는지도 보세요. 인터넷이 돼도 통화 제한이나 휴대폰 설정 문제가 남을 수 있습니다.
새 유심 구매나 초기화보다 짧은 통화 시험과 상태 확인이 먼저입니다.
확인할 내용 바로 찾기
데이터 연결과 음성 통화 등록
듀얼심이면 통화 기본 회선이 새 번호인지 확인하세요.
수신 알림만 없는 경우에는 방해금지·차단 설정도 구분합니다.
아이폰의 제조사 안내와 다른 기종의 메뉴는 다르므로, 정확한 모델에서 지원되는 설정과 사업자의 회선 제한을 확인해야 합니다.
개통 후 통화만 안됨: 조건별로 나눠 보기
| 현재 상황 | 다음 판단 |
|---|---|
| 발신만 안 됨 | 선택 회선·발신 제한·번호의 사용 상태 확인 |
| 수신만 안 됨 | 실제 수신 실패와 알림·차단 설정 구분 |
| 특정 번호만 안 됨 | 번호 종류·차단·해당 통화 조건 확인 |
지금 상황에서 진행할 순서
- 01
새 회선 활성 여부 조회하세요.
- 02
전화 걸기·받기를 각각 짧게 시험하세요.
- 03
기본 통화 회선·차단 설정 확인하세요.
- 04
모델 호환과 사업자 통화 오류 문의하세요.
앞선 확인을 무효로 만들 수 있는 행동
데이터 성공만으로 개통·음성 지원 완료 단정
저장된 Wi-Fi·APN을 지우는 초기화를 첫 조치로 실행
다음 단계로 넘어갈 기준
전화 걸기·받기 중 실패한 쪽을 기록하면 회선과 설정 중 점검할 구간을 좁힐 수 있습니다.