먼저 번호를 계속 쓸지 정하세요
충전을 멈추는 것과 정식 해지는 다릅니다.
번호를 계속 쓸 생각이라면 먼저 번호이동 조건을 확인하세요. 은행·메신저에 등록한 번호도 바꿔야 할 수 있습니다.
잔액·자동충전·남은 비용을 확인한 뒤 해지를 결정하세요.
확인할 내용 바로 찾기
미충전·정지·해지는 서로 다른 상태입니다
잔액이 없거나 사용기간이 지나면 이용이 제한될 수 있지만, 그 상태를 곧바로 정식 해지나 번호 소멸과 동일하게 보면 안 됩니다.
회선의 실제 상태와 상품별 처리 시점은 사업자에게 확인해야 합니다.
해지 목표에 따라 순서가 달라집니다
| 지금 조건 | 판단과 다음 확인 |
|---|---|
| 번호를 유지 | 현재 번호의 사용 상태와 번호이동 조건부터 확인 |
| 번호를 버림 | 계정 복구·잔액·자동충전 정리 후 해지 |
| 아직 결정 못 함 | 현재 잔액·기간과 제한 시점을 먼저 조회 |
실수 없이 확인하는 순서
- 01
번호 유지 여부 결정
- 02
중요 계정의 연락·복구 번호 확인하세요.
- 03
번호이동 필요 시 절차 확인하세요.
- 04
잔액·자동결제 상태 확인하세요.
- 05
공식 해지 경로와 완료 결과 확인하세요.
결론을 서두르기 전에 피할 행동
번호이동을 원하면서 기존 회선 먼저 해지
계정 복구 번호를 그대로 둔 채 회선 종료
잔액 환불·정산 조건을 일반화
해지 완료 통지와 계정 변경을 따로 확인하세요
사업자 화면의 해지 완료 상태를 확인하고, 연결된 서비스의 복구 번호가 의도대로 바뀌었는지 각각 확인해야 정리가 끝납니다.