번호이동 실패 원인, 기존 회선과 새 가입 중 막힌 단계 찾기

먼저 답하면

번호이동 실패 화면이 나왔는데 새 신청을 하면 해결되나요?

번호이동 실패 원인은 오류 문구와 멈춘 단계부터 확인하세요.

기존 통신사의 동의·정지·명의 문제인지, 새 통신사의 본인확인·가입 제한인지 구분해야 합니다. 해당 통신사에 그 내용을 문의하세요.

유심을 다시 사거나 기존 번호를 해지하는 것은 해결 방법이 아닙니다.

확인할 내용 바로 찾기

같은 실패 화면이라도 사전동의가 안 된 경우와 새 신분 확인이 안 된 경우는 문의할 곳이 다릅니다.

요금 정산이나 가입제한 설정, 처리 가능한 시간도 따로 봅니다.

가입 후 경과 기간 같은 제한은 표시된 이유와 해당 사업자 안내로 확인하세요.

사용 준비를 표현한 공용 일러스트입니다. 실제 조건과 순서는 이 글의 안내를 확인하세요.

제한이 해소됐거나 재신청이 필요하다는 확인을 받은 뒤 다음 단계를 진행하세요.

NEXT CHECK

제한이 해소됐거나 재신청이 필요하다는 확인을 받은 뒤 다음 단계를 진행하세요.